Die Kommunikation mit dem Veranstalter ist grausam...seit 18.4. 23 habe ich meine Tickets bestellt. Seitdem gibt es keine Reaktion auf Anfrage vor 2wochen, noch werden die Tickets mal zugestellt...
Ich verstehe sehr gut das der Veranstalter viel zu organisieren hat um uns einen tollen Genuss vorzubereiten...
Aber trotzdem sollte es innerhalb 2monaten mal möglich sein zu reagieren und die Tickets zu liefern...
Man würde gerne DIREKT wissen ob alles klar gegangen ist und man vertrauen kann,das man zum Festival kommen kann...
Ich bin kein Freund von schreiben negativer Aspekte, aber hier tut es mir leid und ich sehe mich verpflichtet kund zu tun, was hier abläuft...
Es ist schade das der Veranstalter nicht erreichbar ist und man so auf Kohlen sitzt...wenn das sich nicht bessert war ich das erste und auch letzte mal bei diesem Veranstalter...Das Verhalten bei diesem ticketkauf verdirbt einem die volle Vorfreude...
Kommentar:
Hallo Chris,leider waren deine Adressdaten nicht korrekt von dir ausgefüllt, so dass deine Tickets zu uns zurück gesendet wurden.
Wir hatten dir daraufhin eine Mail geschrieben, welche unter deiner Mailadresse nicht zustellbar war.
Schreibe uns bitte nochmals an und alles wird gut.
Viel Spaß auf unserem Fest.